Se você acha que os trotes de antigamente ficaram no passado, é melhor redobrar a atenção. Um novo levantamento da Kaspersky revela que as fraudes por telefone cresceram no Brasil e ganharam status de “engenharia social 2.0”, combinando deep fake de voz, pressão psicológica e coleta de dados em várias plataformas para drenar contas bancárias em minutos. O estudo, baseado nas reclamações registradas no aplicativo Kaspersky Who Calls, lista as seis histórias que mais convencem — e enganam — os brasileiros em 2024.
Por que isso importa para você?
Em média, cada brasileiro recebe 44 chamadas suspeitas por mês, segundo a consultoria Truecaller. Com a popularização do Pix e dos bancos digitais, basta um único deslize para perder economias inteiras. Para quem joga online, faz streaming ou trabalha em home office, o prejuízo vai além do dinheiro: contas de jogos, serviços de nuvem e até senhas salvas no navegador podem ser sequestradas. A boa notícia é que recursos nativos de celulares — como Call Screen nos Pixel, Silenciar Desconhecidos no iOS e o Smart Call da Samsung — aliados a aplicativos de identificação podem reduzir drasticamente o risco.
As 6 mentiras mais usadas pelos golpistas
1. “Detectamos uma movimentação suspeita na sua conta.”
O golpista se passa por funcionário do banco e cria um clima de pânico: “transferências indevidas” ou “tentativa de clonar seu cartão”. O script termina pedindo que a vítima “autorize” um estorno — na prática, ela mesma envia dinheiro para a conta do criminoso.
2. “Seu chip vai ser bloqueado se não atualizar o cadastro.”
Fingindo ser da operadora, o fraudador orienta a instalação de apps externos ou a leitura de um código SMS. Resultado: conta do WhatsApp clonada e acesso a dados pessoais.
3. “Precisamos confirmar seu benefício do INSS.”
Aqui, o alvo preferencial são aposentados. O criminoso exige “taxas de regularização” ou dados completos (CPF, endereço, número do benefício) para liberar supostos atrasados.
4. “Seu pedido foi retido na transportadora.”
Perfeito para quem compra online. O golpista diz que há taxas extras ou divergências no cartão e solicita um novo pagamento para liberar o produto.
5. “Ligação muda” ou de “um toque só”.
Chamadas que caem após o primeiro toque servem para mapear números ativos. Em alguns casos, a conversa segue com gravações que coletam amostras de voz para golpes de deep fake.
6. Spam agressivo com “ofertas imperdíveis”.
Nem toda mentira finge ser problema: algumas prometem “cartões sem anuidade” ou “investimentos mágicos”. O golpe aparece na etapa seguinte, quando o usuário precisa “confirmar” dados bancários.
Como se proteger (e proteger seu bolso)
Use identificadores de chamada. Apps como Kaspersky Who Calls, Truecaller ou o nativo do seu Android filtram ligações suspeitas automaticamente.
Imagem: Internet
Ative funções nativas do celular. No iPhone, habilite Silenciar Chamadas Desconhecidas; nos Galaxy mais recentes, ative o Proteção de Chamadas da Samsung. Isso bloqueia robocalls antes mesmo de tocar.
Jamais compartilhe códigos de SMS. Bancos, Correios, INSS e operadoras não pedem senhas ou tokens por telefone. Recebeu pedido? Desligue e ligue para o número oficial no verso do cartão ou no site.
Desconfie de urgência excessiva. Criminosos querem decisões instantâneas. Pausar a conversa, respirar fundo e checar fontes costuma ser suficiente para desmontar a farsa.
Denuncie e eduque. Bloquear números e reportá-los no aplicativo ajuda a alimentar bases de dados que protegem toda a comunidade.
Ferramentas e gadgets que podem ajudar
Se você atende muitas ligações de trabalho, um telefone VoIP com bloqueio embutido ou um headset Bluetooth com botão físico para rejeitar chamadas (ambos facilmente encontrados na Amazon) reduzem o contato direto com números desconhecidos. Para quem prefere soluções de software, assinaturas premium de identificadores de chamadas custam menos que uma pizza por mês e oferecem banco de dados global.
Golpes por telefone vão continuar enquanto existirem vítimas despreparadas. Atualize seus dispositivos, fique atento aos roteiros acima e compartilhe estas dicas com amigos e familiares. Informação ainda é o melhor antivírus.
Com informações de Mundo Conectado
