Confiar cegamente em um assistente de inteligência artificial para encontrar o melhor preço daquele mouse gamer ou da placa de vídeo desejada pode custar caro. Uma apuração do jornal britânico The Guardian revelou que o ChatGPT, da OpenAI, passou a sugerir domínios clonados e até produtos inexistentes, levando consumidores a perder dinheiro e a ter dados bancários expostos.
O que a investigação descobriu
A análise foi conduzida pela Ask Silver, empresa do Reino Unido especializada em rastrear golpes digitais. Seus especialistas perceberam que, ao pedir recomendações de lojas de calçados, móveis e outros itens, o ChatGPT citava URLs que imitavam redes conhecidas — como Russell & Bromley e Dunelm — mas que, na verdade, eram operadas por criminosos.
Um fator decisivo para o sucesso da fraude foi o encerramento do site oficial da Russell & Bromley após a marca entrar em recuperação judicial. Esse “vazio” de presença online foi preenchido rapidamente por páginas falsas, otimizadas para aparecer nas respostas do chatbot.
Como o golpe funciona: o “envenenamento” de IA
A cofundadora da Ask Silver, Anna Jones, atribui o problema ao AI poisoning — técnica em que golpistas inundam a web com conteúdos enganosos. Como grandes modelos de linguagem aprendem a partir de tudo o que encontram online, acabam “ingerindo” essas fontes contaminadas e, depois, as reproduzem como se fossem legítimas.
Segundo a empresa de segurança Huntress, casos de envenenamento de dados já circulam desde março de 2026. Na prática, basta que o criminoso crie sites muito semelhantes aos originais, ofereça descontos altos e espalhe links em fóruns, redes sociais e anúncios. Quando o modelo de IA consulta esse material, passa a tratá-lo como fonte confiável.
Por que isso afeta quem compra hardware e eletrônicos
O varejo de tecnologia é terreno fértil para ofertas irresistíveis: placas de vídeo RTX, SSDs, teclados mecânicos e outros itens cobiçados muitas vezes aparecem com “70 % de desconto” em sites desconhecidos. O risco aumenta quando uma IA reúne, em uma única resposta, vários links suspeitos — e o usuário, empolgado, não questiona a procedência.
Para quem busca componentes caros, o prejuízo pode ser duplo: perde o valor pago e ainda vê seus dados de cartão vazarem em listas de roubo de identidade.
Imagem: Internet
Principais sinais de alerta listados pela investigação
- Descontos exagerados: cortes entre 50 % e 80 % sem motivo (Black Friday fora de época, por exemplo).
- URL estranha: domínios longos ou com grafia levemente alterada, como “russellbromleyonlineuk”.
- Método de pagamento limitado: pedido de transferência bancária em vez de cartão ou PayPal.
- Ausência de contato: falta de telefone, endereço físico ou chat verificável.
- Autoridade falsa: confiar apenas na resposta da IA, sem checar a indicação em outras fontes.
Dicas rápidas para comprar com segurança
1. Digite o endereço manualmente: sempre que possível, acesse a loja diretamente pelo navegador em vez de clicar em links prontos.
2. Procure selos de segurança: em marketplaces como a Amazon, procure por “Entrega pela Amazon” ou “Garantia da A-Z”, que facilitam o reembolso caso algo dê errado.
3. Use métodos protegidos: cartão de crédito, carteiras digitais ou PayPal oferecem possibilidade de contestar a compra, ao contrário de transferências.
4. Desconfie de preços fora da curva: uma RTX 4090 com 70 % de desconto raramente é real — e, se for, será anunciada em fontes reputadas.
O que diz a OpenAI e as marcas envolvidas
A OpenAI afirmou que removeu de seu índice os sites apontados pela Ask Silver e mantém um formulário para denúncias. A Next, atual controladora da Russell & Bromley, informou que trabalha para derrubar novas cópias assim que surgem. Já a Dunelm reforçou o uso de aplicativo e site oficiais como canais exclusivos de venda.
O usuário continua sendo a última linha de defesa
Com mais de 900 milhões de usuários semanais (dados de fevereiro de 2026), o ChatGPT tem alcance gigantesco — e cada indicação errada pode afetar milhares de pessoas ao mesmo tempo. Enquanto modelos de IA não incorporam filtros mais robustos, a prática de verificar URLs, pesquisar avaliações e preferir marketplaces consolidados continua sendo a melhor vacina contra golpes.
No mundo do hardware, onde um único componente pode custar o preço de um notebook inteiro, vale a regra de ouro: se a oferta parece boa demais para ser verdade, provavelmente não é verdadeira.
Com informações de Mundo Conectado
