O Google anunciou, durante o Cloud Next 2024, a maior atualização já feita no Gemini Enterprise, plataforma que leva agentes de IA ao dia a dia de empresas de todos os portes. A gigante de Mountain View entregou novos modos de colaboração, um painel central para monitorar atividades e um pacote de ferramentas de governança que promete agradar, em especial, os times de TI que precisam ter rastreabilidade total sobre cada ação tomada por um agente.
O que é o Gemini Enterprise, afinal?
Lançado no ano passado, o Gemini Enterprise é a opção corporativa da família Gemini – mesma linha de modelos de linguagem que alimenta o Bard (agora também chamado de Gemini) voltado ao consumidor final. A proposta é simples: permitir que agentes de IA executem tarefas de forma autônoma, do atendimento ao cliente à reconciliação financeira, integrando-se nativamente ao Google Workspace, Microsoft 365, Slack, entre outros ambientes.
Novo espaço colaborativo: Projects
Uma das principais novidades é o Projects, um “sala de guerra” virtual onde equipes inteiras podem conversar com um mesmo chatbot especialista que tem acesso controlado a arquivos do Drive, e-mails do Outlook ou Gmail e até históricos de chat. A ideia é centralizar a inteligência coletiva em um único lugar, evitando versões desencontradas de documentos e acelerando a tomada de decisão.
Canvas: edite Docs, Slides e até arquivos do Office sem sair do chat
Trabalhar em múltiplos apps pode ser um pesadelo de alt-tab. O Canvas resolve isso ao permitir que você crie ou coedite documentos do Google Docs, Apresentações ou arquivos do Microsoft 365 diretamente dentro da interface do Gemini Enterprise. Para quem precisa revisar uma proposta às pressas, a função promete economizar cliques — e paciência.
Inbox: controle total dos agentes em um só lugar
Mantendo o ser humano no centro do processo, o Google lançou o Inbox, um painel único que mostra o status de todos os agentes: “Precisa da sua aprovação”, “Erro” ou “Concluído”. Imagine receber uma notificação push quando o agente finalizar a conciliação de três dias de notas fiscais ou travar uma ação potencialmente arriscada — tudo sem perder a rastreabilidade.
Criação sem código com o Agent Designer
Se você não programa em Python, sem problemas. O Agent Designer, agora disponível de forma geral, oferece uma interface visual (estilo fluxograma) onde é possível arrastar, soltar e configurar checkpoints de aprovação humana. Agentes baseados em gatilhos de horário ou eventos podem ser montados em minutos usando apenas linguagem natural.
Long-running agents: tarefas que levam dias
Outra novidade são os long-running agents. Eles funcionam em cloud sandboxes do Google e conseguem executar fluxos com múltiplas etapas que duram horas ou dias, como reconciliações financeiras ou processos de compliance. Acompanhar tudo pelo Inbox garante que nada fique no limbo.
Segurança e governança: Agent Platform entra em cena
Por baixo dos panos, o app roda sobre o Gemini Enterprise Agent Platform, uma camada dedicada para buildar, escalar e governar agentes. Entre os novos recursos:
Imagem: Matthew Finnegan
- Agent Identity: cria um ID criptográfico único para cada agente, gerando trilha de auditoria a nível de ação — algo comparável ao Entra ID usado no Microsoft Copilot for Microsoft 365.
- Agent Registry: catálogo central de agentes e habilidades, garantindo que apenas ativos aprovados sejam usados.
- Agent Gateway: “torre de controle” que coordena a comunicação segura entre agentes e ferramentas internas ou de terceiros.
Quanto custa e quando chega?
O Gemini Enterprise continua custando US$ 30 por usuário/mês para grandes corporações e US$ 21 para empresas menores. A liberação das novas funções ocorrerá “nos próximos meses”, segundo o Google. Detalhes de preço específicos para a Agent Platform ainda não foram divulgados.
Por que isso importa para você?
Se a sua empresa já vive em Google Workspace ou Microsoft 365, a atualização do Gemini Enterprise significa:
- Menos janelas abertas: Canvas unifica criação e revisão de documentos em um só lugar.
- Agilidade com segurança: Inbox e Agent Identity criam uma camada de confiança que pode destravar projetos de IA antes barrados pelo compliance.
- Automação de ponta a ponta: long-running agents tiram tarefas repetitivas do colo do time, liberando horas que podem ser usadas em iniciativas estratégicas — inclusive avaliar aquele upgrade de hardware que sua equipe de desenvolvimento tanto pede.
Na prática, a atualização posiciona o Google frente a frentes como Microsoft Copilot+Agent 365, AWS Bedrock Agents e OpenAI Assistants, todos disputando o mesmo bolso de TI corporativo. A vantagem competitiva do Google? Controle de “ponta a ponta”: nuvem, modelo, dados, segurança e app final — tudo sob o mesmo guarda-chuva.
No fim do dia, o recado para gestores é claro: IA generativa deixou de ser demonstração técnica e virou infraestrutura. Quem se adiantar terá agentes trabalhando 24/7, enquanto os concorrentes ainda batem cabeça no Excel.
Com informações de Computerworld
