Transferiu para a pessoa errada, teve o celular levado em um arrastão ou foi obrigado a fazer um Pix sob ameaça? A partir de agora, clientes do Nubank podem acionar o Pix Protegido, um seguro que promete reembolsar até R$ 5 mil por ano em transações fraudulentas — tudo isso por uma mensalidade de R$ 6,99. A novidade, lançada nesta terça-feira (4), chega em parceria com a seguradora Chubb e é contratada diretamente no app do banco digital.
Como o Pix Protegido funciona na prática
Depois de ativar o serviço na aba Seguros do aplicativo, o cliente passa a contar com cobertura internacional para até quatro ocorrências a cada 12 meses. O pacote vale não só para transferências via Pix, mas também para TED, pagamento de boletos, empréstimos e compras com cartão — desde que a operação tenha sido feita sem o seu consentimento ou sob coação.
Se algo der errado, basta abrir um chamado pelo próprio app e reunir documentos como boletim de ocorrência e comprovantes de transação. A seguradora tem até dois dias úteis para analisar o caso e, em caso de aprovação, libera o reembolso em até 30 dias.
Por que isso importa? Golpes em alta e smartphones cada vez mais visados
Segundo dados do Banco Central, o número de golpes envolvendo Pix dobrou em 2024, impulsionado por táticas de engenharia social e roubos de celulares desbloqueados. Para quem costuma usar o smartphone como carteira digital — inclusive para comprar periféricos gamer na Amazon —, um seguro específico pode ser a diferença entre susto e prejuízo real.
Outras instituições, como Banco do Brasil e Caixa, oferecem modelos parecidos, mas com mensalidades na casa dos R$ 10 e limites menores de cobertura. Já o Modo Rua do próprio Nubank, lançado em 2023, bloqueia valores acima de R$ 200 quando o aparelho sai de casa, mas não cobre ameaças físicas. O Pix Protegido preenche justamente essa lacuna.
Proteção digital não termina no app
Além do seguro, vale investir em camadas extras de segurança. Capas antifurto com alça de aço, cabos USB de dados bloqueados (USB condom) e chaves de segurança FIDO, como a Yubikey, adicionam barreiras físicas e criptográficas contra invasões. Todos esses acessórios estão facilmente disponíveis em marketplaces como a Amazon Brasil e custam muito menos do que um boleto falso.
Imagem: Internet
Como contratar e pagar
O pagamento do Pix Protegido pode ser feito no cartão de crédito ou debitado da própria conta Nubank. Inicialmente, o serviço será liberado gradualmente, então pode ser que ele ainda não apareça para todos os usuários.
Vale a pena?
Para quem movimenta valores altos via Pix ou mora em áreas com índices elevados de roubo de celulares, o custo-benefício é claro: menos de R$ 84 por ano para uma rede de segurança de R$ 5 mil. Mesmo se você nunca precisar acionar a apólice — torcemos para que não —, a tranquilidade pode compensar o investimento.
Fato é que o Pix virou parte da rotina do brasileiro, seja para pagar aquele teclado mecânico novo ou dividir a conta do happy hour. Com o Pix Protegido, o Nubank aposta no mesmo mantra que seduziu milhões de clientes: simplicidade, preço baixo e tudo resolvido em poucos toques na tela.
Com informações de TecMundo
